11 あるべき姿
11章 情報リテラシ教育のあるべき姿
  情報のマネジメント・サイクル（インプット，プロセッシング，アウトプット）から学ぶ
    情報発信は形のないものづくり
    新鮮な素材と正しいレシピ，そして情報リテラシ
    わがままの押し付けか，思いやりのもてなしか
    アウトプットに対するフィードバックというインプット
    気づき合い，学び合いのマネジメント・サイクル
  情報が持つ意味を考える地アタマ力を養う
    抽象的な言葉には無数の具体的な意味がこめられている
    具体的な言葉には共通する抽象的な意味が横たわっている
    一つ一つの言葉の意味を噛みしめるように確かめる
    考えてから話す，聞いた話を咀嚼する
  ITに偏らない多様な情報対応力を身につける
    対面だからこそできる真摯に聞くこと
    体験してはじめてわかる人の喜びや悲しみ
    人間力にこだわるリッツカールトンとディズニーランドの凄味
    なんの偏見もなく自分の頭で答えを出すという難しさ
    限界を知っているからこそ使いこなせるIT
  情報発信における品質保証と文責意識を形成する
    言いっぱなし，聞き流しがもたらす思考力の喪失
    いい加減な伝聞に振り回される人々
    極大と最大を区別しない予言予測のいい加減さ
    発生確率を表現する話し方
    自分の発信に責任を持つという意味
  ハウツーではなく考え方重視による陳腐化しない IT リテラシへ
    ITリテラシ教育がITリテラシを低下させるという矛盾
    ハウツー重視の教育が抱える限界と問題